لا توجد نتائج
الشروط والأحكام – متجر Velook
شراءك من متجر Velook يعني موافقتك الكاملة على الشروط التالية:
1. طبيعة المنتجات والتسليم:
* متجرنا مخصص للمنتجات الرقمية والاشتراكات (لا يوجد شحن ملموس).
* يتم تسليم الطلبات إلكترونياً وفورياً عبر (رسالة نصية، البريد، أو صفحة الطلبات بالمتجر) بمجرد الدفع.
* العميل مسؤول عن كتابة بياناته (رقم الجوال والبريد) بشكل صحيح لضمان وصول الطلب.
2. الاستخدام والمسؤولية:
* يجب قراءة وصف المنتج ومتطلبات تشغيله بدقة قبل الشراء، ولا نتحمل مسؤولية عدم توافق المنتج مع جهازك.
* يمنع استخدام المنتجات أو الحسابات في أي أغراض تخالف الأنظمة أو سياسات الشركات الأم.
* ينتهي الضمان فوراً في حال مخالفة شروط استخدام الحساب أو الاشتراك (مثل تغيير البيانات الأساسية أو مشاركتها).
3. الدعم والضمان:
* في حال وجود مشكلة في التفعيل، يلتزم العميل بالتواصل مع الدعم الفني خلال 24 ساعة من الشراء، مع تقديم إثبات (فيديو أو لقطة شاشة) للمشكلة لنتمكن من خدمته أو تعويضه.
* للمتجر الحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت لتطوير الخدمة.
للدعم والاستفسار، تواصل معنا عبر الواتساب